Оплата и доставка

Физические лица

1. Наличные курьеру или в пункте выдачи товара

Оплата производится наличными деньгами, при получении заказа. Подтверждением вашей оплаты является фискальный кассовый чек, вручаемый после оплаты заказа.

2. Безналичный расчёт на сайте, курьеру при доставке и в пункте выдачи

Вы можете оплатить Ваш заказ банковской картой прямо здесь на сайте, курьеру при доставке или в пункте выдачи заказа. .

К оплате принимаются карты:

mastercard

visa

МИР

Для оплаты товара с помощью банковской карты на нашем сайте Вам при оформлении заказа нужно выбрать Сбербанк эквайринг. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК.

Минимальная сумма платежа - 1 рубль.
Максимальная сумма платежа отсутствует.

Безопасность онлайн-платежей

Обработка полученных в зашифрованном виде конфиденциальных данных клиента (реквизиты карты, регистрационные данные и т. д.) производится в процессинговом центре. Никто не может получить персональные и банковские данные клиента.

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Доставка

Доставка выполняется курьерской службой по всей территории России, а так же в другие страны. Отправка заказа производится в течение двух рабочих дней после поступления оплаты. Вы можете выбрать удобный Вам способ доставки при оформлении заказа. Ваш заказ может быть доставлен по указанному Вами адресу или ожидать Вас в пункте выдачи.

Юридические лица:

Вы можете оплатить заказ безналичным или наличным способом.

Оплата производится по выставленному счёту в течение 3-х рабочих дней.

Отгрузка товара производится после поступления денег на наш расчётный счёт.

Мы доставим товар до терминала любой удобной Вам транспортной компании в г.Москва.

Доставка до транспортной компании в других городах обсуждается отдельно.

При заказе от 30 000 руб. доставка по г.Москве бесплатна.

Возврат товара от юридических лиц принимается только по причине фабричного брака и только новом виде.

Товар представленный к возврату должен иметь тот товарный вид, в котором был получен покупателем.

Не принимается к возврату товар скомканный, испачканный или с испачканной упаковкой, имеющий на себе и/или своей упаковке и фабричных бирках посторонние наклейки или следы от них.

Возврат принимается в Москве.

Возврат денег производится в течение 15 рабочих дней.

Возврат товара

Товар, заказанный на нашем сайте не подошедший по каким-либо причинам (цвет, фасон, размер, комплектность, ошибка продавца, дефект) может быть возвращён. Вы можете отказаться от заказа при его получении или вернуть его позже.

Условия приёма возвращаемого товара

Товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неношеном (неиспользованном) виде.

Срок возврата товара

Товар надлежащего качества может быть возвращён в течение 14 дней с момента получения товара, если товар не участвует в какой-либо акции с особыми условиями возврата. Информация о подобной акции будет доступна при оформлении заказа.

Способы возврата

Вы можете вернуть товар любым удобным Вам способом, но при возврате через курьерскую службу СДЕК для Вас это будет бесплатно.

Телефон для вызова курьера СДЕК: 8 (800) 250-04-05

Все остальные службы доставки, включая Почту России, будут за Ваш счёт.

Оформление возврата

Для возврата товара Вам потребуется приложить к товару:

Чек
Заявление на возврат. Бланк заявления

Гарантия на товар

Гарантийный срок на товар 1 год. Убедительно просим соблюдать установленные производством режимы стирки, чистки и глажения..

Возврат по гарантии

По гарантии может быть возвращена только одежда с фабричным дефектом.

В случае если товар был в употреблении, то по нему проводится проверка природы происхождения дефекта. Проверка проводится в срок до 15 рабочих дней. В случае подтверждения брака, возврат денежных средств Покупателю осуществляется в соответствии с Законодательством РФ.

Если проверка не подтвердит фабричную природу дефекта, денежные средства Покупателю возвращены не будут.

На заметку. Если вещь была Вами ношена, но вы хотите её вернуть по причине фабричного брака, то Вы поступите разумно, если до отправки возврата отправите нам на электронную почту несколько фотографий обнаруженного дефекта, с указанием номера заказа и описанием сути претензии. Адрес электронной почты Вы найдёте в разделе "Контакты".

Возврат денег

Если возвращённое изделие не потребует экспертизы, то решение по возврату принимается в течение 3-х рабочих дней, не считая дня его получения. Возврат денег производится в течение 10 рабочих дней после положительного решения о приёме возвращаемого изделия.

Возврат денег производится только безналичным способом.

Для возврата денег необходимо полностью заполнить свои платёжные реквизиты в разделе «Личный кабинет» - «Личные данные».

ВАЖНО: реквизиты, которые Вы укажете для возврата должны быть на имя заказчика. Срок зачисления денежных средств на Ваш расчетный счет Клиента зависит от внутренних процедур банка-получателя.

Отказ от принятия возвращаемых изделий может быть по следующим причинам:

Нарушение целостности почтовой упаковки. Применяйте только оригинальную почтовую упаковку той службы, которой решили воспользоваться. Не оклеивайте первичную упаковку с изделиями скотчем и прочими клейкими материалами.
Возврат отправлен наложенным платежом.
Возврат отправлен на юридический адрес. Возврат товаров принимается только на адрес: 119619, 119619, Москва, ул.Большая Очаковская, д.47А, бизнес-центр "Очаково". Возвраты, отправленные на юридический адрес мы не получаем.
При возврате с претензией на некомплектность изделия не приложена опись содержимого. Поэтому всегда (!) при отправлении возврата составляйте и прикладывайте опись возвращаемых изделий. При отсутствии описи, возврат с претензией на некомплектность изделия принят не будет.

Качественные изделия, не подлежащие обмену и возврату, указаны в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
Парфюмерно-косметические товары.
Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.
Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).
Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).
Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни.
Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.Технически сложные товары бытового назначения,
на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями).
Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.
Животные и растения.
Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).